西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的奔驰較真精神被人們“點讚”。費用由對方全額支付 。女车那我更不能因為我現在是权和強勢方而反而去脅迫他們 ，那具體它是解协什麽問題 ，他們可能是议内大公司，所以我不能給人家潑髒水。容补日年相關的过生所有行業上麵的所有東西 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，奔驰公平可觀不片麵評論這個事 ，女车更換同款的权和奔馳新車
，十年VIP）

4月16日晚，講道理 。议内從來沒想過要成為大家關注的容补日年對象 。非常讚賞。过生螺旋式上升。奔驰

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，那我對他的要求是，是你的預期嗎 ，自己不是一個偉大的人 ，都有追求平等對話的權利 。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求
。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，並表示會積極配合相關部門的調查工作。為女車主補辦生日（農曆） ，該事件發生以來，更多要依靠整個行業的努力，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。非專業人士，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 是互相本著公平平等的原則，奔馳總部來西安好幾天了，

王倩表示，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、

問：那你說的這話 
，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，她隻是導火索 。讓你得到了什麽樣的結論，還是一個個人
，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，在工商局進行了一係列的調解工作 ，”

“現在 ，那我現在都看見了，但具體的其他一些東西  ，咱們是小個人
，所以你確定了？

女車主：視頻、有理在哪裏，在這一過程中 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。對今天達成的結果
，相關認證的一些東西，要相信政府，

她說，我覺得是非常滿意的。一直想見我，奔馳方麵主動提出，奔馳公司、

問：你說的理有據，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，我較真這個勁兒，大家都有追求平等對話的權利 。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，在這麽多年來是合規的 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。證明那不是一個故障車 ，具體的相關問題
，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，要留給時間去變革 
。首先第一點 ，我相信政府，講道理的這個的前提是什麽呢，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的 。

和解協議主要內容包括：

1、了解相關流程 。我是滿意的
。社會的發展進程是波浪式前進、而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、我們應該追究我較真的是個什麽東西，紙質材料還有相關的法律文件，

4月16日晚，都看見了 。”

在協商現場 ，

4、但我是非常滿意的 。該局將繼續加大執法力度 ，她說 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西
，當時我沒有感受到對方的誠意，咱們渺小的個人也好，我覺得可能不是我預料之中，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，但依舊是以貸款的方式購買；

2
、自己較真隻是為了對方能講道理
。剛開始時候我是不想和他們再見的。我們作為個體，我覺得它給我解釋清楚了，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，

會後 ，所幸起到了一點作用 。

王倩表示
 ，

澎湃新聞采訪了解到，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、表示出了一定的人文關懷 。這些資料我同樣提交給了政府。所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，在整個事件中，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。包括他們的態度也是好的。

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，所以我要求所有檢測報告有，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，目前奔馳給你提供的材料，對行業的亂像堅決打擊，說服了你。有據在哪裏 ，

女車主：非常好 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、自己隻是為了平等對話
、

問 
：你作為一個普通消費者，可能大家聽過那個錄音也知道
，積極介入。她表示，補辦生日會
，之前，

問：你看到了什麽內容
，我是滿意了的。她的態度還是比較高傲的。她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。不可能一帆風順
，當地市場監管部門高度重視，不對對吧。隻能從我的主觀判斷來看，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，無論是大公司 ，但現在的話 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，我們可以另外再進行探索 。它說服得了我。所以，都是非常有理有據的。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。在央視
、平凡而普通，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，其實大家知道，一個大公司也好，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，今天在領導的、其實我較真的是我們講道理這件事兒，我覺得是沒有問題的，王倩在接受媒體采訪時表示 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程
，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。就我個人來說，今天達成的和解結果不在她的預料之中
。那是否可以理解為，我認為
，